CFP Compétences Outaouais × Voltix | Entretien général d'immeubles
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CFP Compétences Outaouais × Voltix Consultation
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Qui on appelle quand…

le chauffage lâche? le plafond coule? l'ascenseur bloque? la porte ne barre plus? l'alarme sonne?

Toi.

Lavabo qui coule

Local 205

✓

Porte qui frotte

Bureau 112

✓

Lumière du hall

Entrée principale

✓

Thermostat

Local 310

✓

Ton futur métier.

Avec les vrais outils.

Un immeuble, c'est

de la plomberie. de l'électricité. du monde. de l'entretien. des réparations.

Et quelqu'un qui garde tout ça en ordre. Toi?

RésidentielLogements
CommercialBureaux, commerces
IndustrielEntrepôts, usines

Sur le terrain. Ton cell en poche.

8 h

Tu reçois ta liste.

4 demandes sur ton cellulaire

9 h

Tu appelles le client.

Demande prise en charge

10 h

Tu répares.

Photos avant et après

11 h

Tu notes ton temps.

En deux clics

11 h 05

Réglé. Au suivant!

Le client est avisé tout seul

DESK · TECHNICIEN

Mes demandes

4

Lavabo qui coule

Local 205 · Urgente

Porte qui frotte

Local 112

Luminaire du hall

Entrée principale

Thermostat

Local 310

Lavabo qui coule

Local 205 · Julie Tremblay

« L'eau coule sous le comptoir depuis ce matin. »
Appeler le client
✓ Pris en charge

Photos

Avant

Après

Temps passé

1 h 15

− 15+ 15
Enregistrer
✓

Demande fermée

Client avisé par courriel

Papier, Excel, courriels perdus.

Un seul logiciel.

Tout est relié.

Tu vas apprendre à…

01accueillir un client
02savoir où est chaque chose
03régler un problème
04prévoir l'entretien

Quelqu'un est intéressé.

Tu en fais un client.

Premier contact

Visite

Entente signée

Client

Chaque chose

à sa place.

Propriétaire

Bâtiment

Local

Stationnement

Tu l'écris une fois.

Ça sert partout.

Code de la porte Jour des déchets → Courriel automatique
EN DIRECT

Un bâtiment, de A à Z.

CFP Compétences Outaouais

video-1.mp4

Un bris? Le système complète le reste.

PORTAIL CLIENT

Objet

Le lavabo coule

Type

Réparation

+ photoEnvoyer

AU BUREAU

Client · auto

Julie Tremblay

Local · auto

205 · 2e étage

Catégorie

Plomberie

Priorité

● Urgente

Envoyée à

Technicien · secteur Hull

Chaque étape est notée.

18 h

Demande

8 h

Quelqu'un s'en occupe

10 h

Sur place

14 h

Réglé!

EN DIRECT

De la demande au technicien.

CFP Compétences Outaouais

video-2.mp4

Prévu en janvier. Jamais oublié.

JANFÉVMARAVRMAIJUINJUILAOÛTSEPTOCTNOVDÉC

Alarmes

Gicleurs

Toiture

Ventilation

Chauffage

Un bâtiment, tout au même endroit.

Toutes les demandes, d'un coup d'œil.

Fiche d'un bâtiment
Console des demandes

Les employeurs cherchent

quelqu'un qui connaît les outils.

Toi, tu les connais.

Dès ta sortie du programme.

Pas un pro de l'ordi?

On t'apprend.

Ordinateur, tablette, cellulaire.

Ton métier.

Tes outils.

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